官方网站:https://www.otrs.com/

基础环境:
1. 禁用防火墙
service firewalld stop
systemctl disable firewalld

2. 禁用SELINUX

首先,你需要有一个LAMP环境:

或者LNMP也可以:

Install:RPM
yum -y install httpd php php-mysql mysql perl-DBD-MySQL php-pdo net-snmp net-snmp-libs net-snmp-utils net-snmp-devel ruby php-snmp ruby-devel rrdtool-ruby rrdtool-perl

安装MySQL:

YUM源:

安装:

配置:MySQL

HTTP
配置:httpd.conf

如上,在【DirectoryIndex index.html】下增加一行【index.php】

启动HTTPD服务:

创建样例页面:

测试:
http://10.158.1.123/php_info.php

YUM:PERL

YUM:procmail

安装OTRS软件包:
下载页:
https://www.otrs.com/download-open-source-help-desk-software-otrs-free/

当前的版本是:6.0

我已经上传服务器了:

安装:

检查下还缺不缺少什么:

配置CPAN:

修改CPAN源:

安装C的解释器:

使用CPAN安装模块:
Crypt::Eksblowfish::Bcrypt

YUM:

CPAN:DBD::ODBC

CPAN:DBD::Oracle,这个组件需要先安装Oracle。(暂时不装)

否则会报错:

CPAN:Encode::HanExtra

CPAN:JSON::XS

CPAN:Mail::IMAPClient